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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Lake Health Lodge GmbH
1. GeltungsbereichDiese AGB gelten für sämtliche durch die Lake Health Lodge GmbH angebotenen, durchgeführten und/ oder mit den zusammenarbeitenden Drittparteien koordinierten Leistungen, sofern nicht schriftlich etwas Abweichendes vereinbart wurde. Sie bilden einen integrierenden Vertragsbestandteil. Mit Inanspruchnahme der Leistungen der Lake Health Lodge GmbH erklärt sich die Klientschaft mit den AGB und deren.


2. Leistungsangebot

Die Lake Health Lodge GmbH bietet Dienstleistungen im Bereich:

  • Naturmedizin,

  • integrative Gesundheitsberatung,

  • Prävention,

  • Longevity,

  • Gesundheitscoaching,

  • diagnostische Begleitung,

  • Therapiekoordination,

  • Retreats und Programme,

  • medizinisch unterstützte Gesundheitskonzepte.

Die konkreten Leistungen ergeben sich aus individuellen Vereinbarungen, Programmen, Offerten oder Buchungsbestätigungen.

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3. Kooperation mit Drittparteien

Bestimmte Leistungen werden in Zusammenarbeit mit externen Partnern erbracht, insbesondere:

  • Complimed GmbH,

  • PUR Hurden,

  • Privatpraxis Dr. medic Rodica Albu

Die jeweiligen Drittanbieter erbringen ihre Leistungen eigenverantwortlich und in eigenem Namen. Die Lake Health Lodge GmbH übernimmt keine Haftung für Leistungen, Empfehlungen, Diagnosen und/oder Behandlungen, die unmittelbar durch Drittanbieter erbracht werden.

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4. Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

Sämtliche Rechnungen für Leistungen im Rahmen der Programme und Dienstleistungen werden grundsätzlich durch die Lake Health Lodge GmbH gestellt und abgewickelt.

Davon ausgenommen sind:

  • separate Zusatzkosten der Complimed GmbH,

  • separate Zusatzkosten von PUR Hurden,

  • sowie separate Leistungen oder Zusatzkosten der Privatpraxis Dr. medic Rodica Albu.

Diese werden direkt durch die jeweilige Partei verrechnet.

Rechnungen der Lake Health Lodge GmbH sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Zahlungsverzug kann die Lake Health Lodge GmbH:

  • Mahngebühren erheben,

  • Verzugszinsen berechnen,

  • Leistungen sistieren oder abbrechen.
     

5. Selbstzahler-Modell

Die von der Lake Health Lodge GmbH angebotenen Leistungen richten sich grundsätzlich an Selbstzahler.

Eine Kostenübernahme durch Krankenversicherungen, Zusatzversicherungen oder andere Kostenträger wird nicht garantiert. Die Klientschaft ist selbst dafür verantwortlich, eine allfällige Kostenbeteiligung mit ihrer Versicherung abzuklären.

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6. Terminabsagen und Stornierungen

Vereinbarte Termine müssen werktags (Mo-Fr) mindestens 48 Stunden im Voraus abgesagt oder verschoben werden. Für Termine an einem Montag ist eine Absage oder Verschiebung bis Freitag 12.00 Uhr erforderlich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann die Leistung vollständig verrechnet werden. Für mehrtägige Programme, Retreats oder Packages gelten die jeweils individuell kommunizierten Stornierungsbedingungen.
 

7. Medizinischer Hinweis

Die angebotenen Leistungen dienen der Gesundheitsförderung, Prävention und Begleitung. Soweit keine ausdrückliche ärztliche Behandlung erfolgt, ersetzen die Leistungen keine medizinische Diagnose und/oder Therapie durch einen Arzt oder eine Ärztin.

Die Klientschaft ist verpflichtet, relevante gesundheitliche Informationen wahrheitsgemäss offenzulegen. Bei einem medizinischen Notfall ist unverzüglich ein Arzt oder ein Spital zu kontaktieren.

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8. Haftung

Die Haftung der Lake Health Lodge GmbH wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Insbesondere haftet die Lake Health Lodge GmbH nicht für:

  • gesundheitliche Entwicklungen oder Therapieerfolge,

  • Entscheidungen der Klienten,

  • Leistungen externer Partner und Drittparteien gem. Ziff. 3

  • indirekte Schäden oder Folgeschäden.

Für Schäden aus grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz bleibt die gesetzliche Haftung vorbehalten.

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9. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Gesundheitsdaten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich im Rahmen der Leistungserbringung verwendet. Soweit im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen erforderlich, erklärt sich der Klient mit dem Austausch relevanter Informationen zwischen:

  • Lake Health Lodge GmbH,

  • Complimed GmbH,

  • PUR Hurden,

  • Privatpraxis Dr. medic Rodica Albu

einverstanden. Weitere Informationen beinhaltet die separaten Datenschutzerklärung, welche ebenfalls auf der Webseite der Lake Health Lodge GmbH zu finden ist.

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10. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Leistungserbringung ausgetauschten Informationen werden vertraulich behandelt. Dies gilt insbesondere für:

  • Gesundheitsdaten,

  • Diagnosen,

  • Laborwerte,

  • Personendaten

  • Therapiepläne.

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11. Änderungen des Angebots

Die Lake Health Lodge GmbH behält sich vor:

  • Leistungen,

  • Preise,

  • Programme,

  • Partner,

  • Abläufe

  • AGB

jederzeit anzupassen. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Konditionen. Die jeweils geltenden AGB sind auf der Webseite der Lake health Lodge GmbH
aufgeschaltet.


12. Abgrenzung der Verantwortlichkeiten

12.1 Grundsatz

Die im Rahmen der Angebote der Lake Health Lodge GmbH erbrachten Leistungen können Elemente aus:

  • medizinischer Betreuung,

  • naturheilkundlicher Begleitung,

  • Gesundheitscoaching,

  • Prävention,

  • Hospitality- und Retreat-Dienstleistungen

kombinieren. Die jeweiligen Verantwortlichkeiten der beteiligten Parteien sind klar voneinander abgegrenzt.

12.2 Medizinische Verantwortung

Die medizinische Verantwortung für:

  • Diagnosestellungen,

  • medizinische Beurteilungen,

  • ärztliche Empfehlungen,

  • Verschreibungen,

  • neurologische Untersuchungen,

  • medizinische Therapien,

  • medizinische Entscheidungen

liegt ausschliesslich bei der behandelnden Ärztin bzw. dem behandelnden Arzt, insbesondere der beigezogenen Neurologin.
Die Lake Health Lodge GmbH sowie allfällige Coaches, Naturheilpraktiker oder Hospitality-Partner, übernehmen keine medizinische Verantwortung, sofern sie nicht ausdrücklich als ärztliche Dienstleister handeln.

12.3 Naturheilkundliche Leistungen

Naturheilkundliche oder komplementärmedizinische Leistungen dienen der Gesundheitsförderung, Prävention und unterstützenden Begleitung.

Sie stellen — sofern nicht ausdrücklich anders deklariert — keine schulmedizinische Behandlung oder ärztliche Therapie dar und ersetzen keine medizinische Diagnose oder Behandlung durch eine Ärztin oder einen Arzt.

Die Verantwortung für naturheilkundliche Leistungen liegt bei der Complimed GmbH.
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Complimed GmbH, die mit Inanspruchnahme der Leistungen als akzeptiert gelten.

12.4 Coaching und Gesundheitsbegleitung

Coaching-, Longevity-, Lifestyle- oder Gesundheitsberatungen dienen ausschliesslich der allgemeinen Unterstützung des Wohlbefindens und der Gesundheitsförderung.

Coaching umfasst insbesondere:

  • Motivation,

  • Verhaltensbegleitung,

  • Lifestyle-Optimierung,

  • Präventionsberatung,

  • Gesundheitsbildung.

Coaching stellt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar und ersetzt keine ärztliche oder psychiatrische Betreuung.
12.5 Eigenverantwortung der Klienten

Die Klientschaft bleibt jederzeit selbst verantwortlich für:

  • gesundheitliche Entscheidungen,

  • Umsetzung von Empfehlungen,

  • Einholung medizinischer Zweitmeinungen,

  • ärztliche Abklärungen.

12.6 Hospitality und Retreat-Leistungen

Leistungen im Bereich Unterkunft, Verpflegung, Wellness, Retreat-Organisation, Infrastruktur oder Gastgewerbe („Hospitality“) dienen ausschliesslich dem Aufenthalt und allgemeinen Wohlbefinden der Klientschaft.

Diese Leistungen stellen keine medizinischen oder therapeutischen Leistungen dar.

Die Verantwortung für Hospitality-Leistungen liegt bei der jeweils zuständigen Organisation oder dem jeweiligen Betreiber, insbesondere PUR Hurden, soweit Leistungen dort erbracht werden.

12.7 Zusammenarbeit mehrerer Parteien

Im Rahmen der interdisziplinären Zusammenarbeit zwischen:

  • Lake Health Lodge GmbH,

  • Complimed GmbH,

  • PUR Hurden,

  • Privatpraxis Dr. medic Rodica Albu

können Informationen zur Koordination der Leistungen ausgetauscht werden, soweit dies zur Durchführung der Programme erforderlich ist und die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Jede Partei bleibt jedoch ausschliesslich für ihre eigenen Leistungen, Handlungen, Unterlassungen und gesetzlichen Pflichten verantwortlich.


13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Lake Health Lodge GmbH, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

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